Milyen időszakra vásárolhatok előfizetést?
A nyomtatott és a digitális kiadványokra negyedéves, féléves és egyéves időszakra lehet előfizetni.

Mikortól aktív az előfizetésem?
PayPal fiókon keresztüli vagy a PayPal felületén történő azonnali bankkártyás fizetés és átutalás esetén a jóváírást követően aktiváljuk a hozzáférést, amiről értesítő e-mailt küldünk. A megrendelések feldolgozása 24-48 órát vesz igénybe.

Mikor jelenik meg a nyomtatott és a digitális kiadvány?
A digitális és a nyomtatott lap egy napon jelenik meg, minden hónap 5. napján.

Hogyan értesülök arról, hogy lejár az előfizetésem?
Az előfizetés lejárta után egy automatikus levelet küldünk ki a megadott e-mail címre.

Hogyan hosszabbíthatom meg az előfizetésemet?
Az előfizetés meghosszabbításához a magazinra ismételten elő kell fizetni a webshopon belül.

Vásárolhatok régebbi lapszámokat?
Igen, webshopon belül a különszámos magazinok és a lapszámcsomag termékkategórián belül.

Van lehetőség előfizetés ajándékozására? Mit a teendőm?
Igen, és mindössze annyi a teendő, hogy a szállítási adatoknál az ajándékozott adatait kell megadni.

A megvásárolt lapot milyen úton kapom meg?
Digitális magazin vásárlása esetén a lapszámok kizárólag digitális formában érhetőek el online formában. A digitális magazin a honlapon a felhasználói fiókba belépve a felső menüsorban megjelenő „Előfizetések” menüpontból, vagy android és apple mobilokhoz elérhető applikációnkon (Minden Nap Németül néven) keresztül olvasható. A digitális magazin nem letölthető.

Nyomtatott magazin esetén lehetőség van a lapszámok személyes átvételére (Budapest 6. kerület) vagy postai úton történő szállítására. Az előfizetéses lapszámokat személyesen minden hónapban a megjelenés napjától kezdve lehet átvenni, a különszámos magazinok és a lapszámcsomagok átvételének lehetőségéről külön emailt küldünk ki. Szállítás kérhető belföldi és külföldi postai címre is.

Van lehetőség az automatikus meghosszabbításra?
Nincs.

Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Bankkártyás fizetés a PayPal felületén keresztül, PayPal fiókon keresztüli fizetés, átutalás.

Hogyan történik a bankkártyás fizetés?

Mely bankkártyatípus alkalmas az online fizetésre?

• MasterCard
• American Express
• Maestro
• Visa

Mi a teendőm a sikertelen online fizetés esetén?
Amennyiben a fizetési kísérlet során a tranzakció a paypal oldalán visszautasításra került, kérjük, egy későbbi időpontban próbáld meg ismét, vagy válassz más fizetési módot.

Bármikor olvashatom az általam megvásárolt digitális lapszámokat?
Igen, a személyes felhasználói felületen bármikor elérhetőek az előfizetés keretében megvásárolt lapszámok. A személyes fiókba bármikor be lehet lépni. Figyelem! Az olvasáshoz állandó, nagy sávszélességű internetkapcsolat szükséges.

Lehet használni mobilinternet-előfizetéssel a rendszert?
Lehet használni, de minden esetben figyelembe kell venni a mobilinternet-előfizetés típusát és az adatmennyiségi korlátot, mert a magazin esetében nagy lehet az adatforgalom (a hanganyag letöltése és a videó megtekintése következtében)

Külföldre utazom, hogyan lehet a rendszert használni?
Külföldön tartózkodás esetén javasolt helyi internet-hozzáférés (WIFI) használata. Mobilinternet használata során az aktuális díjcsomagnak megfelelő adatforgalmi díjat kell megfizetni.

Nyomtatható a digitális kiadvány?
Nem.

Mikor kapom meg a számlát a rendelésről?
A jóváírást és a megrendelések feldolgozását követően küldjük el az elektronikus számlát a megadott e-mail címre.

Hogyan vonhatom vissza a még függőben lévő megrendelésemet?
Ha már megrendelted a kosár tartalmát, de mégsem kéred a termékeket, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Hogyan mondhatom le a már kifizetett megrendelést?
Jóváírást követően a megrendelést már nem lehet lemondani.

Elfelejtettem a jelszavamat.
Belépésnél az “Lost your password”-re kattintva lehet új jelszót kérni. Ekkor egy e-mailt küldünk ki a megadott e-mail címre a jelszó megváltoztatásához.

Hogyan módosíthatom a megrendelésnél megadott adataimat?
Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Mit tegyek, ha a regisztrációt követően nem kaptam aktiváló e-mailt?
Amennyiben a regisztrációt követő 15 percen belül nem érkezik meg a megadott e-mail címre az aktiváláshoz szükséges e-mail, és az a spam/levélszemét mappában sem található, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Hogyan érhetem el a QR kód beolvasásával a plusz tartalmakat?

I. A QR kód leolvasó alkalmazás telepítése

1. A QR-kód leolvasó telepítéséhez és alkalmazáshoz szükségünk lesz egy kamerával felszerelt okostelefonra vagy táblagépre. Amennyiben rendelkezel valamelyikkel, telepítsd fel rá egyszerűen az alábbiak szerint az egyik ingyenesen letölthető QR-kód olvasóalkalmazást.
2. Abban az esetben, ha iOS operációs rendszerű telefonod van (iPhone, iPad), keress rá az AppStore-ban a QR Reader, QR Code and Barcode Scanner vagy a RedLaser elnevezésű alkalmazásra, kattintsunk a FREE rubrikára, majd töltsük le a programot, ami a letöltés befejeztével a főképernyőnkön meg is fog jelenni.
3. Amennyiben androidos operációs rendszert használsz, a Google Play-ben keresd meg a RedLaser vagy a QR Droid appot, majd a letöltésével és telepítésével (accept, majd download, és install) meg fog jelenni a főképernyődön.

 II. A QR-kód leolvasása a telefon segítségével

Amint sikerült megtalálni és telepíteni a megfelelő alkalmazást, máris elkezdhetjük vele a kódot leolvasni.

1. Nyissuk meg a kódolvasó szoftvert a mobilunkon. Ez a program aktiválni fogja a telefonunk fényképezőjét.
2. Tartsuk a kamerát a vonalkód fölé, és a négy sarokban lévő fehér rubrika közé illesszük be a QR képet.
3. A mobiltelefonnal fókuszáljunk a leolvasni kívánt kódra, amely pár másodperc után élesen láthatóvá fog válni, és vagy magától beolvassa a kódot, vagy meg kell nyomnunk a fényképezés gombot.
4. Beolvasás után a képernyőn megjelenik egy link, amelyről letölthető a teljes tartalom.

Hogyan férhetek hozzá a plusz tartalmakhoz, ha nem tudom beolvasni a kódot?

Saját webshopos megrendelőink számára a megrendelés leadásakor regisztrált fiókon keresztül tesszük elérhetővé a plusz tartalmakat. A fiókba történő belépést követően az „Előfizetések” menüpontból tölthető le a hanganyag és a nyelvtani videó.